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 兒童及青少年之保護

一、 為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務:未滿十二歲之兒童使用本網站時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本網站前亦應斟酌是否給予同意。

二、 若您尚未滿二十歲,您所為的法律行為應得法定代理人的同意。在此必須請您的父、母或監護人詳閱本同意書並同意後,您才可以註冊成為本網站會員,並使用本網站提供的服務。日後當您於滿二十歲之前使用本網站服務的一切行為,您必須對本公司擔保您已經取得法定代理人必要的同意。


 會員服務範圍:

本公司網站所提供的服務範圍,包括https://www.innu.com.tw網域下所有網站,以及未來所有可能新增的本公司網站,且包括使用本公司所提供金流、物流與資訊流平台等網路或直營實體通路的一切服務內容,包括但不限於商品買賣、內容瀏覽、利用電子郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本公司得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知您。


 會員帳號、密碼與安全:

一、 您於本網站註冊會員資料時,本網站為交易上安全,將以您的電子郵件信箱為會員帳號(有關個人資料事項,詳見隱私權保護政策)。此外,您必須自行選定一組密碼做為個人辨識使用,並保障您的交易安全,您可依需要自行變更個人密碼。就本網站而言,各該使用者帳號及密碼的組合即代表使用者個人,其於使用本網站服務上之行為,均視為使用者的本人行為。您必須妥善設定、維護及保管您的帳號及密碼,包含但不限使用本網站服務結束時的適時登出手續。如果您洩漏自己的個人資料、會員密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,您必須就第三人的行為負全部責任。

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(2). 每次使用完本網站後請確實登出,以防他人盜用。

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(4). 帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,本網站對此所致之損害,概不負責。

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三、 您如果選擇以信用卡方式購物時,必須填寫確實的信用卡資料。若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本網站得以暫停或終止其會員資格,若違反相關法律,亦將依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益,並不會留存會員在網站上登錄的信用卡號等金融資料。

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 會員購物保障:

一、 您同意使用本網站訂購產品時,於本網站通知確認訂單交易及出貨成立前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。

二、 您向本網站發出訂購通知後,系統將自動發出通知信件,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否,本網站將由系統自動發出出貨通知信件或由專人另行告知。 

三、 您若於使用本網站訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為,本網站均可視情況採取拒絕交易,或終止會員資格。 

四、 若您訂購之產品若屬於以下情形:商品公告缺貨、商品頁顯示無庫存;因商品交易特性之故,倘商品缺貨、絕版、或本司因故無法順利供貨之情況下,您同意本網站得視情況取消訂單,或延遲交貨時間,並選擇以最適方式告知。 

五、 因使用本網站所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,您同意並授權本網站得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由您所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配或貨運業者,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

六、 本網站出售之商品於台灣、澎湖、金門、馬祖地區訂購寄送使用,有提供您下列之付款方式:線上刷卡 / 黑貓宅急便宅配到府付現 / 黑貓宅急便宅配到府刷卡。本網站出售之商品於上述地區之外,有提供您下列之付款方式:線上刷卡(VISA/MasterCard/JCB) 。

七、 本網站出售之商品於台灣、澎湖、金門、馬祖地區訂購,您購物付款一經本網站發函確認後,本網站將為您安排出貨事宜,所有訂單均以宅配方式送貨,除偏遠地區或特殊因素外,約三個上班工作天內(國定例假日除外),您即可收到訂購之商品及發票。若有特殊出貨工作天或情形,將在網站上公布說明,請您留意相關說明。本網站出售之商品於上述地區之外,所有訂單均以國際郵局配送,其工作天或配送情形適地區不同。

八、本網站出售之商品於台灣、澎湖、金門、馬祖地區訂購寄送使用,線上刷卡/黑貓宅急便宅配到府付現 / 黑貓宅急便宅配到府刷卡訂單之單筆訂購總金額未達NT$1200元,或退貨導致該次訂單金額低於NT$1200元,需加計運費NT$120元。本網站出售之商品於上述地區之外者,則依需加計運費NT$800元。

九、 本網站在收到您所付款項後,物流端將依您所填寫之聯絡電話與您聯絡並按照您指定之地址將貨物送達,需請您在收到商品時,當場確認是否與您所訂購之商品一致,並確實檢查商品是否有所損傷,以確保您購物之權益。

十、 根據消費者保護法之規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(包含發票、所有產品、彩盒包裝、內外包裝、耗材、附件、耗損性商品之內裝部分、商品內容物、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。本網站的商品性質特殊,為消耗性商品,有保存期限問題,以及商品銷售網頁上特別載明之商品,一經拆除上列所載之包裝,包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分,即不接受退訂﹙不包括因運送所使用之外包裝﹚。

十一、 在本網站購物之會員享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。若您所收到的商品因運送過程損壞或瑕疵,或在使用過試用包後有任何不滿意,您同意遵守本網站的退換貨及退款處理辦法,並享有收到商品日起七天內退換貨的權利。

十二、您同意在本網站之訂購行為,以本網站所示之電子交易資料為準,如有糾紛時,以該電子交易資料為認定標準。


 會員的隱私權保障:

一、 本公司對於您所登錄或留存的個人資料,在未獲得您的同意以前,絕不對非本公司相關業務合作夥伴(以下稱「策略夥伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。

二、 同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的,您同意本公司及本公司策略夥伴,得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄,同時在不揭露各該資料的情形下,得公開或使用統計資料。

三、 本公司將依據您提出可資確認的身分證明文件申請,於三十天內提供本公司所保有您的個人資料檔案,或答覆查詢,或提供閱覽,或製給複製本。若您委託他人代為申請者,請另外提出可資確認的身分證明,以備查核。若您申請查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本,本公司得酌收相當費用。收費將依本公司所規定的標準辦理。若本公司未能於三十天內處理您的申請,將會將原因以書面方式告知與您知悉。您亦可在本公司的「會員專區」網頁登入您的帳號及密碼,線上即時查閱您的個人資料檔案。若您委託他人代為登入者,您將負完全的責任。

四、 在下列的情況下,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

(1). 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求;

(2). 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益;

(3). 為維護會員服務系統的正常運作;

(4). 會員透過本網站於網站購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊;

(5). 使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形。

(6). 關於您所登錄或留存之個人資料及其他特定資料(例如交易資料),悉依本公司「隱私權政策」受到保護與規範。


 電子報及EDM發送:

在您加入會員後,視為您已同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至您所登錄的電子郵件帳號位址。若您欲訂閱、停止訂閱或修改電子報或商品訊息的訂閱內容,您可至【會員專區】查詢或修改。

 安全付款機制:

信用卡線上刷卡:本公司採用與國內金融機構相同等級的「SSL128Bit安全加密機制保障」,並完成ISMS(InformationSecurityManagementSystem資訊安全管理系統)建置;以及ISO27001管理制度通過。透過網路使用線上刷卡,您的個人及信用卡資料均可獲得安全措施的維護。


 智慧財產權:

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 責任依據及損害賠償:

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二、 若您違反本同意書或相關法律規定,致本公司及相關履行輔助人因此受有損害或支出費用(包括但不限於運費、處理費用、訴訟費用及律師費用),應負擔賠償責任。


 服務中止及免責聲明:

一、 本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本網站的正常運作。但在下列情況之下,本公司將有權暫停、中斷或拒絕提供本網站的全部或一部,且不負事先通知您的義務,本公司對使用者任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:

(1). 訂購商品後倘若任意退換貨、取消訂單;

(2). 超商取貨商品因天災以致無法順利供貨;

(3). 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;

(4). 使用者有任何違反政府法令或本同意書的情形;

(5). 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;

(6). 其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;

(7). 非本公司所得控制的事由而致本網站資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

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 本同意書效力、準據法與管轄法院。

 本同意書中,任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。

 您與本公司的權利義務關係,應依本同意書定之。若有發生任何爭議,雙方均應稟持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之,雙方並合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

 本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。