宅配費用 Shipping Fee.

●台灣購滿1,200元(含)即享免運費。(其中貨到付款/刷卡的手續費，我們都會為您吸收)

●未滿者，宅配費用100元。如果使用紅利或優惠代碼折抵產品金額後低於1,200元，仍需要支付100元運費。

●海外基本運費一律新台幣800元。Overseas shipping fee is NT$800 / per order.

●香港基本運費新台幣300元。Hong Kong shipping fee is NT$300 / per order.

付款方式 Payment  Options.

● 黑貓貨到付款 / 貨到刷卡(限台灣)

商品將由黑貓宅急便人員為您宅配到指定地點，到貨時直接以現金或刷卡付款。

● 信用卡付款 Pay With An International Credit Card

送出訂單後，網頁將會轉往「綠界科技」付款授權頁面，全程256 bit SSL加密機制，部分銀行支援3D Secure驗證機制，信用卡銀行資料不會記錄在網站，交易安全無虞，請放心使用！ 信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。We accept the following Cards: JCB, MasterCard, Visa.

● ATM轉帳

訂單成立後，交易成功的購物資訊會顯示付款方式 ATM轉帳、銀行名稱 玉山銀行西屯分行、匯款帳號，再請繳費後，告知您的轉帳銀行後五碼，確認無誤後，就會安排出貨。(部分銀行可能收取15元轉帳費用)

● 臺灣超商代碼 / 條碼

「代碼」：訂單成立後，記下代碼，至四大超商多媒體事務機（711 - ibon 便利站 / 全家 FamiPort / 萊爾富 Life - ET / OK 超商 OK.go）輸入代碼、列印繳費單據，並至櫃檯現金繳費。

「條碼」：可自行列印條碼頁或是以截圖方式，至四大超商櫃檯現金繳款，若顧客遺失條碼，請來信E-mail：innutw@gmail.com或是來電客服0800-555-389。

配送方式 Delivery.

●黑貓宅急便配送 Taiwan Only

台灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

希望配達時段可選：不拘、上午13:00以前、下午14:00～18:00。(實際配達時間依黑貓宅急便司機依照當日路線安排。)

●「全家 店到店取貨」Taiwan Only

欲使用「全家便利超商取貨」的會員，請先選擇[線上刷卡付款]，等訂單成功後，會為您安排出貨，不便之處請多多包涵。

請在地址欄直接輸入欲領貨之「超商店址」(也請註明全家店名)，或在備註欄留下「超商所在縣市與店名」，待您的訂單付款完成後，我們將會為您用「全家店到店」的方式寄出至您指定的店家，謝謝。範例：台中市西屯區西安街91號全家台中福美店

●郵局配送/部分離島：澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)。

●海外寄送International Delivery：海外國家均以郵局國際快捷EMS(International Postal Express Mail Service)配送。(時間為3-7天到貨)

●香港：以順豐速運寄送，地址請選擇香港，系統將會自動帶入3kg以內的基本運費，再請以「信用卡付款一次付清」，完成訂單成功後會為儘速為您出貨。

到貨時間Delivery Time.

台灣：

訂單成立於當日中午12:00前，最快能夠隔日到貨。一般在訂單成立後的下一個工作天會為您出貨，到貨時間1-2天就能收到包裹(不包含國定例假日)。 備註：實際配達時間依黑貓宅急便司機依照當日路線安排。若遇節日或連續假日，宅配繁忙時期可能會有所耽誤，敬請見諒。

外島：

訂單成立後會儘快為您寄出，到貨時間為2~4天就能收到包裹(不包含國定例假日)。

海外Overseas shipping：

亞洲地區(Asia)約 5-7 Days；大洋洲、美洲、歐洲(Australia, America and Europe)等其他地區約 7-14 Days 配達。

訂單查詢 登入會員後，可由「會員專區」中「訂單查詢」查詢購買資料。 如有任何問題，客服電話無人接聽時，請Mail至innutw@gmail.com、或透過加入「LINE官方帳號」@adm0595b，與我們線上一對一聯繫，讓INNU心淨肌線上客服為您優先處理。

海外配送worldwide.

●運送地區

官網目前提供海外配送服務，可以在[購物車]頁面[送貨地點]中選擇您要運送的國家，如果運送的國家不在選項中，歡迎您來信service@innu.com.tw或加入LINE聯繫客服為您安排處理。

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目前國外服務區域：香港、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、英國、歐洲地區。

●付款方式：海外訂購請使用「信用卡一次付清」付款。

●海外運費：不論訂購品項與重量，運費一律為新台幣 800 元。香港為新台幣300元。

●運送方式：採用郵局國際航空包裹 (EMS) 掛號寄出。香港採用順豐速運。

亞洲地區(Asia)約 5-7 Days；大洋洲、美洲、歐洲(Australia, America and Europe)等其他地區約 7-14 Days配達。 目前因Covid-19疫情影響郵務，澳洲、歐美等地暫時無法出貨，敬請見諒。

包裹寄送後，會提供您郵局國際包裹編號EMS item number，您可自行上網查詢配送狀態。

●海外關稅：依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由顧客本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。

●注意事項：海外運送跨國處理流程作業時間較長，為了讓您能盡快收到商品，請務必留意確認收件地址、收件人、聯絡電話的正確性。收件人姓名與地址務必填寫英文。 退換貨方式 若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題，請您來電 0800-555-389 或透過LINE官方帳號：@adm0595b 與我們聯繫，我們將了解問題狀況，並盡速為您辦理退換貨。

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