2020/05/24 商品常見問題 Products Q&A

商品常見問題 Products Q&A

Q：是否有適合敏感肌膚的商品呢？

A：
●INNU心淨肌保養品是適合敏感肌使用的，INNU洗臉卸妝商品、化妝水、精華液，100%不含香精和酒精，不含皂，都非常適合敏感肌膚使用。

●微整療程後，容易敏感又乾燥的肌膚，可選擇INNU任一精華液都是100%不含香精和酒精，擁有極佳的修護保濕力。無傷口後，可再搭配INNU乳霜，維持肌膚細緻、防止皺紋細紋再累積。

●日間保護肌膚隔離粉底 / 防曬乳，都不含化學防曬劑成份，以純物理性防曬成份氧化鋅為肌膚提供可有效隔離UVA、UVB，且兼具防曬、潤色的作用，提供給肌膚溫和有效的防護力。

Q：剛做完雷射微整療程，是否可使用INNU心淨肌商品？

A：可以的。

做完微整療程的肌膚，更容易產生敏感和變得乾燥，我們推薦使用專為敏感肌膚的精華液「健康修護極潤精萃」與乳霜「健康修護保溼乳霜」，兩者都是100%無香精和酒精，獨特運用植物氨基酸、大豆精萃、乳油木果脂和神經醯胺等，維持肌膚滋潤健康的優質修護成份，幫助皮膚恢復自然保溼和屏障能力。持續使用能讓皮膚維持健康狀態。

Q：懷孕期間是否可以使用INNU心淨肌保養品？

A：可以的。

懷孕期間荷爾蒙變化大，膚質也會較不穩定，盡可能選擇成份單純和保溼能力好的商品。並且避免A酸、過多香料、過多色素的商品。白天選擇純物理性隔離防曬，平時與夜晚的保養，做好溫和清潔和足夠的保溼，減化保養程序，成份簡單為主最佳。

INNU的保養無論是精華液還是乳霜，均無過多肌膚不需要之賦形劑，不添加過量香精，讓擦于肌膚的保養能夠越單純越好，並且也有良好的保濕抗老效能。

Q：擦拭玻尿酸時，有小屑屑產生？

A：玻尿酸分子量較大，會再肌膚表層形成鎖水膜，而有防止和抓取水分的作用，在摩擦時就容易造成小屑形成，建議您將精華液均勻推開於肌膚上，讓精華液完全吸收後，會減少屑屑產生。

Q：保養品要如何適當保存？

A：INNU心淨肌的保養品均採用極佳的天然成分並且高濃度添加，經由合法高品質的製造出品，爲確保商品的新鮮度和使用效果，我們建議遵照以下方式保存產品：

●建議已開封商品，請盡量於6個月內使用完畢。(特別是瓶身開口較廣的商品，經常接觸環境空氣。)

●未開封商品，能放置在陰涼地方保存3年。

●請避免將保養品放置在溫度變化大的場所。例如：汽車內、浴室、陽光直射的窗邊等。

●放置於陰涼乾燥的地方最為適當。

●使用後請將瓶蓋蓋緊。

●放置高處，避免孩童拿取。

上述須知是為了讓INNU心淨肌的保養品能發揮最佳效能，如有任何產品或使用上的疑問，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。

如有任何疑問，請撥打客服專線0800-555-389、加入我們LINE帳號@adm0595b或E-mail：innutw@gmail.com詢問，我們將竭誠為您服務，謝謝。(服務時間：週一～週五10:00~18:00)

Q：首次嘗試未始用過的保養品，要如何測試適不適合？

A：在使用任何保養品或化妝品之前，我們都希望顧客別直接往臉上塗，即使是溫和或天然的產品還是有導致一些人過敏的機會，所以在使用前請先將產品使用於肌膚敏感處如：手肘關節內側或手腕內側，若塗抹後有灼熱刺痛感、疹子或是發紅發癢的現象，請立即用清水沖洗，若有上述狀況，則表示此項產品不適合您的肌膚。

備註：過敏現象會因環境、季節變化、飲食、時間或產品的保存不同而產生。